הבלוג של כל זכות
  • ראשי
  • אודות
  • לאתר כל-זכות
  • צור קשר
  • ראשי
  • אודות
  • לאתר כל-זכות
  • צור קשר
פתח חיפוש
הבלוג של כל זכות
  • ראשי
  • אודות
  • לאתר כל-זכות
  • צור קשר
  • ראשי
  • אודות
  • לאתר כל-זכות
  • צור קשר
פתח חיפוש
למי מתלוננים כאן? זכויות צרכניות
ראשי » צרכנות » למי מתלוננים כאן? זכויות צרכניות

למי מתלוננים כאן? זכויות צרכניות

פורסם בקטגוריה צרכנות בתאריך 16/12/2018

קיבלתם מוצר פגום ואף אחד לא מקשיב?
מנסים להתנתק משרות אבל מעבירים אתכם מאיש שרות אחד לשני?
ממתינים שעות על הקו לשרות לקוחות?
יש לכם כמה פוליסות ביטוח ולא בטוחים שכולן נחוצות?

אם אלה או דברים אחרים גורמים לכם להנהן בראש בייאוש, אם מצאתם את עצמכם אפילו פעם אחת מתוסכלים מול מרכז שרות לקוחות (ומי לא?), שמעביר אתכם מטלפון אחד לאחר, לכתובת זו או אחרת, כדאי לכם להכיר כמה זכויות שעומדות בפני צרכנים ועשויות לקצר עבורכם את הדרך:

מרגישים שנעשה לכם עוול צרכני או שירותי?
יש עם מי לדבר. ארגוני ומחלקות הצרכנות יאפשרו לכם להגיש את תלונתכם ויטפלו בה במקצועיות על ידי אנשי מקצוע ומשפטנים.

המועצה הישראלית לצרכנות – מטפלת, בין השאר, בהגנה וסיוע לצרכנים מול בעלי עסקים ונותני שירות, פרטיים וציבוריים.
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן – מטפלים בתלונות צרכנים בתלונות צרכנות במקרים של הטעיה, הטעיה בפרסום, ניצול מצוקה והשפעה בלתי הוגנת, חיוב יתר או ללא הרשאה, הצגת מחיר וסימון מוצרים, אחריות ושירות, אי קבלת מידע ומסמכים מחייבים וביטול עסקה.
אמון הציבור – מטפלים בתלונות בנושאי צרכנות על עסקים, גופים ציבוריים ועמותות בישראל.
משרד המשפטים – מעניק סיוע משפטי, כולל ייצוג משפטי, בנושאים אזרחיים לאוכלוסיות הזכאיות לסיוע ומתקשות להתמודד עם המערכת המשפטית. הסיוע ניתן גם בנושאי צרכנות, כמו: הגנת הצרכן, בנקאות, עניינים כספיים, כולל תביעות נזיקין, תביעות הנוגעות לחוזים ועוד.

מתקשים למצוא את הידיים והרגליים בין הביטוחים השונים?
יש לכם כמה ביטוחים ולא בטוחים אם חלקם לא מקבילים, זהים או חסרים? אפשר לברר ולעשות סדר.

הר הביטוח נועד בדיוק לשם כך – רשות שוק ההון, ביטוח וחסכון במשרד האוצר הקימה את הר הביטוח כדי שתוכלו לעשות, אחת ולתמיד, סדר בביטוחים שלכם על ידי בדיקה פשוטה ברשת. שם תוכלו למצוא את כל הפוליסות שרשומות על שמכם בענפי הביטוח השונים כמו ביטוח רכב, ביטוח דירה, ביטוחי בריאות, ביטוח חיים ועוד.

נתקלתם בבעיה מול הבנק או חברת כרטיסי האשראי?
בכל בנק וחברת כרטיסי אשראי יש יחידה לפניות הציבור, אליה ניתן לפנות ולהתלונן. הפניה ליחידות אלה מחייבת אותן להחזיר תשובה לפונה תוך 45 יום מקבלת הפניה. לא טיפלו בפניה שלכם? פנו ליחידת פניות הציבור של בנק ישראל כאן >>

לסיכום, יש מי שיעזור במקרים רבים. נושאים אלה ונושאים צרכניים מפורטים, נמצאים בפורטל הצרכנות של "כל זכות" כאן >> רשימה מפורטת של ארגוני סיוע צרכניים אלה ואחרים, מפורטים באתר "כל זכות" כאן >>

שתפו:

  • פייסבוק
  • Telegram
  • WhatsApp
  • הדפס
  • טוויטר

​כתבות נוספות שיכולות לעניין אותך

ביטוח בנקים החזרות כרטיסי אשראי משרד המשפטים צרכנות צרכנים
« פוסט קודם
פוסט הבא »
הירשמו לבלוג

הזינו את כתובת המייל שלכם כדי להירשם לבלוג ולקבל הודעות על פוסטים חדשים במייל.

פוסטים אחרונים
פוסט מאת כל זכות 16/05/2022

לא רק שש בש וקפה שחור: הכירו את הזכויות שלכם ושלכן במילואים

השבוע אנו מציינים את יום ההוקרה לחיילי המילואים בישראל. זה הזמן להכיר את הזכויות של...

פוסט מאת כל זכות 26/04/2022

שאלות ותשובות בנושא זכויות ניצולי שואה

מהן הזכויות של ניצולי שואה? לאילו הנחות הם זכאים? וכיצד מסגרות הטיפול השונות יכולות לסייע?...

פוסט מאת כל זכות 04/04/2022

לכל שאלה (לא חייבת להיות) תשובה: המדריך לאיסור אפליה בראיונות עבודה

התרגשתם, נערכתם, אבל איך תתמודדו אם נשאלתם שאלה שמעוררת בכם אי נוחות? קבלו את השאלות...

פוסט מאת כל זכות 06/03/2022

יום האישה 2022: זכויות שכדאי להכיר

כמו בכל שנה, אנו מציינים ומציינות את יום האישה הבינלאומי, מה חדש בישראל בנושא שוויון...

פוסט מאת כל זכות 01/03/2022

10 זכויות שמגיעות לחיילים משוחררים ולמסיימי מסלול שירות לאומי-אזרחי

לימודים, עבודה או חיפוש דירה? החיים שאחרי הצבא או השירות הלאומי-אזרחי מזמנים לנו הרבה הזדמנויות...

עשו לנו לייק
עשו לנו לייק
הבלוג מנוהל ע"י אתר כל זכות – זכותך לדעת, זכותך לקבל

נבנה ע"י Interjet
גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן
פתח סרגל נגישות

כלי נגישות

  • הגדל טקסט
  • הקטן טקסט
  • גווני אפור
  • ניגודיות גבוהה
  • ניגודיות הפוכה
  • רקע בהיר
  • הדגשת קישורים
  • איפוס