הבלוג של כל זכות
  • ראשי
  • אודות
  • לאתר כל זכות
  • ראשי
  • אודות
  • לאתר כל זכות
פתח חיפוש
הבלוג של כל זכות
  • ראשי
  • אודות
  • לאתר כל זכות
  • ראשי
  • אודות
  • לאתר כל זכות
פתח חיפוש
נובמבר סייל: גם זכויות וגם הנחות
ראשי » צרכנות » נובמבר סייל: גם זכויות וגם הנחות

נובמבר סייל: גם זכויות וגם הנחות

פורסם בקטגוריה צרכנות בתאריך 05/11/2024

חודש הקניות הגדול יוצא לדרך: מה כדאי לדעת לפני שמתחילים מסע שופינג?

שתפו:

  • לחיצה לשיתוף בפייסבוק (נפתח בחלון חדש) פייסבוק
  • לחיצה לשיתוף ב-Telegram (נפתח בחלון חדש) Telegram
  • לחיצה לשיתוף ב-WhatsApp (נפתח בחלון חדש) WhatsApp
  • לחצו כדי להדפיס (נפתח בחלון חדש) הדפס
  • לחיצה לשיתוף ב-X (נפתח בחלון חדש) X

נובמבר הגיע, מה שאומר שזוהי עונת ההנחות – ולכם כצרכנים יש הרבה זכויות, בין אם קניתם בבית עסק ובין אם קניתם אונליין ואתם מצפים ומצפות למשלוח בימים אלו. למשל, ניתן לבטל עסקה שנעשתה באינטרנט (מול ספק בישראל) עד 14 יום מקבלת המוצר; ועל הזמנת מוצרים בדואר מחו"ל, שערכם פחות מ-75 דולר, אין תשלום מס. מה עוד כדאי לדעת? בואו נצלול לזכויות:

על צרכנות וזכויות
כצרכנים, יש לכם זכויות מול המוכר או בית העסק. קניתם מוצר ואתם רוצים להחזיר אותו? אם הוא עלה יותר מ-50 שקלים, ולא גרמתם לו לנזק או פגמתם בו, בתנאים מסוימים אתם יכולים לבקש להחזיר אותו לבית העסק. באתר אנו מפרטים את התנאים ובתוך כמה ימים ניתן לבטל את העסקה.
קיבלתם מוצר פגום ואף אחד לא מקשיב? מרגישים שנעשה לכם עוול צרכני או שירותי? יש לכם למי לפנות.
ארגוני ומחלקות הצרכנות יאפשרו לכם להגיש את תלונתכם ויטפלו בה במקצועיות על ידי אנשי מקצוע ומשפטנים:
> המועצה הישראלית לצרכנות – מטפלת, בין השאר, בהגנה וסיוע לצרכנים מול בעלי עסקים ונותני שירות, פרטיים וציבוריים.
> הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן – מטפלת בתלונות צרכנים בתלונות צרכנות במקרים של הטעיה, חיוב יתר או ללא הרשאה, הצגת מחיר וסימון מוצרים, אחריות ושירות, אי קבלת מידע ומסמכים מחייבים וביטול עסקה.
> אמון הציבור – מטפלים בתלונות בנושאי צרכנות על עסקים בישראל.
> משרד המשפטים – מעניק סיוע משפטי, כולל ייצוג משפטי, בנושאים אזרחיים לאוכלוסיות הזכאיות לסיוע ומתקשות להתמודד עם המערכת המשפטית. הסיוע ניתן גם בנושאי צרכנות, כמו: הגנת הצרכן, בנקאות, עניינים כספיים, כולל תביעות נזיקין, תביעות הנוגעות לחוזים ועוד.

קניות אונליין
כאמור, במקרה של עסקה אינטרנטית (מול ספק מישראל), אפשר לבטל עד 14 יום מקבלת המוצר בתנאים מסוימים. בנוגע לביטול עסקה, צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אדם בן 65 ומעלה או עולה חדש, זכאי לבטל עסקה אינטרנטית (מול ספק בישראל) בתוך 4 חודשים מיום קבלת המוצר.
אם הזמנתם מוצר מאתר בחו"ל, אבל המוצר לא הגיע ואתם רוצים לבטל את העסקה – כדאי שתדעו: חוק הגנת הצרכן אינו חל על אתרים שאינם ישראליים ואין להם כל זיקה לישראל. במקרה זה, הביטול ייעשה בהתאם למדיניות האתר ממנו הזמנתם. אם ביצעתם את העסקה בתשלומים, בארץ או בחו"ל, ובית העסק מסרב לסייע לכם, ייתכן שתוכלו לפנות לנותן שירותי התשלום שדרכו שילמתם (למשל, חברת כרטיסי אשראי או אפליקציה) ולבקש לעצור את יתרת התשלומים העתידיים.

טיפים לדרך: מה אנחנו מציעים לעשות לפני שאתם מבצעים קניות ברשת?

  • בדקו היטב את האתר בו אתם מעוניינים לבצע את הרכישה. בדקו ברשת אם יש עליו ביקורות בלתי תלויות, של צרכנים אחרים, והישמרו מאתרים לגביהם לא ברורה רמת מהימנותם. אחרי הכל, אתם עומדים להשאיר בו את פרטי כרטיס האשראי המלאים שלכם, וגם סכום כסף מסוים.
  • למדו לפני הרכישה על המוצר אותו תרצו – כמה הוא עולה, מהיכן הוא מגיע ואם יהיו עליו עלויות משלוח מעל המחיר הנקוב.
  • קראו את תנאי הרכישה וההחזרה המפורטים לצרכן לפני ביצוע הרכישה, האם זו חברה ישראלית, או חברה גלובלית, או שזה אתר גדול וידוע עם רמת מהימנות שמספקת אתכם. 
  • בדקו אם המוצר הרצוי משווק בארץ. עשו חישוב של כל עלויות הקניה, גובה המס והמשלוח מול המחיר בישראל. אולי תגלו שההפרש אינו גבוה וכדאי לכם לרכוש בארץ, עם כל ההגנות שעומדות לזכותכם.

> המשך קניות מהנות, זכויות נוספות ממתינות לכם בפורטל צרכנות באתר כל זכות!

 

שתפו:

  • לחיצה לשיתוף בפייסבוק (נפתח בחלון חדש) פייסבוק
  • לחיצה לשיתוף ב-Telegram (נפתח בחלון חדש) Telegram
  • לחיצה לשיתוף ב-WhatsApp (נפתח בחלון חדש) WhatsApp
  • לחצו כדי להדפיס (נפתח בחלון חדש) הדפס
  • לחיצה לשיתוף ב-X (נפתח בחלון חדש) X

​כתבות נוספות שיכולות לעניין אותך

« פוסט קודם
פוסט הבא »
הירשמו לבלוג

הזינו את כתובת המייל שלכם כדי להירשם לבלוג ולקבל הודעות על פוסטים חדשים במייל.

פוסטים אחרונים
פוסט מאת כל זכות 28/04/2025

כל מה שצריך לדעת על עבודה ביום העצמאות

הבלוג שלנו הפעם נועד לסייע בכל הקשור לזכויות עובדים ועובדות ביום העצמאות...

פוסט מאת כל זכות 02/04/2025

זכויות חשובות לרגל יום המודעות הבינלאומי לאוטיזם

קצבאות, שירותים, תמיכה ושילוב בחינוך ובתעסוקה - לילדים ולבוגרים עם אוטיזם זכויות רבות. היכנסו לקרוא...

פוסט מאת כל זכות 18/03/2025

5 זכויות מתנדבות ומתנדבים שכדאי להכיר

קבלו 5 שאלות (ותשובות) בנושא זכויות מתנדבים ומתנדבות - לרגל יום המעשים הטובים...

פוסט מאת כל זכות 06/03/2025

10 זכויות של נשים עובדות

האם מגיע לי זיכוי ממס הכנסה? מה הזכויות שלי אם הילד/ה חולה? בן הזוג במילואים,...

פוסט מאת כל זכות 18/02/2025

5 זכויות חשובות במקום עבודה חדש

פנסיה, תנאים סוציאליים וטפסים שכדאי להכיר: אנחנו כאן כדי ללוות אתכם במקום העבודה החדש -...

עשו לנו לייק
עשו לנו לייק
הבלוג מנוהל ע"י אתר כל זכות – זכותך לדעת, זכותך לקבל

נבנה ע"י Interjet
גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן
פתח סרגל נגישות כלי נגישות

כלי נגישות

  • הגדל טקסטהגדל טקסט
  • הקטן טקסטהקטן טקסט
  • גווני אפורגווני אפור
  • ניגודיות גבוההניגודיות גבוהה
  • ניגודיות הפוכהניגודיות הפוכה
  • רקע בהיררקע בהיר
  • הדגשת קישוריםהדגשת קישורים
  • איפוס איפוס